突如其来的疫情牵动湖南人民的心，面对复杂的防控形势，湖南电信积极履行央企责任，与时间赛跑，全力以赴完成各类通信保障任务，充分发挥信息化技术优势，全方位助力疫情防控。
近日，长沙出现疫情。中国电信长沙分公司为各级政府和企事业单位紧急交付疫情防控平台，加强员工和来访出入人员防疫信息监测。并联合社区及疾控中心，开辟市公司体育馆为疫苗接种点，为公司员工和周边社区居民近400人完成疫苗加强针的接种。浏阳分公司通宵达旦全力支撑教育条线近30万条数据导入疫情防控平台和个性化数据分析，并出动人员278人次，应急开通153个疫情检测点位。
在怀化，中国电信怀化分公司始终把做好疫情防控的通信保障作为重中之重，打通了一条条“无形”的抗疫通道，为疫情防控保驾护航。3月18日全城核酸检测启动，急需在临时检测点安装网络。中国电信怀化分公司接到通知，迅速部署，集结了一支11人的应急突击队紧急赶赴现场，仅用1小时，就为临时检测点调通电路，终端数据加载成功，出色完成了10个信号点的交付使用。3月19日晚上，从接到通知到资源调配再到现场安装，仅用5小时就为临时搭建的核酸检测实验室开通应急通信专线。 3月20日晚，仅用3个半小时，为怀化市疫情防控指挥部开通外网专线，再一次用赤诚刷亮了“用户至上，用心服务”的金字招牌。
3月19日凌晨，永州市卫健委指挥中心紧急通知中国电信永州分公司迅速开通冷水滩城区18个核酸采集点中11个点的宽带网络，用于保障采集数据上传。中国电信永州分公司确认点位后立即统筹调度装维资源和力量，20余人的应急保障队伍凌晨出征，仅用2个半小时，11个采集点位的有线网络全部开通。为做好支撑服务，中国电信永州分公司在每个点位安排3人在现场进行值守，并安排专人24小时监测网络运行情况，如发现超忙基站立即组织紧急扩容，为各级政府部门提供了有力的信息化支撑。
3月17日，新宁县城出现新冠肺炎确诊病例，中国电信新宁分公司立即组建公司党团突击队共27人迅速到岗投入防疫战斗，其中9名工程技术人员迅速赶到封控区设置采样点，对30个小区采样点的疫情防控平台进行紧急调测开通并投入使用。
3月20日，岳阳在岳阳经开区通海路管理处辖区范围内，开展了一场核酸检测实战演练。为全力配合有序推进核酸检测演练工作，中国电信岳阳分公司快速响应，主动对接，抽调20多名云网工程师和智家工程师，成立核酸监测点网络保障团队，全面承担115个核酸检测点的网络通信和核酸检测信息平台的保障任务，全面助力疫情防控。现场安装环境极其简陋，保障团队一战通宵，早上7点，演练区域115个点位的网络开通和199台云电脑安装全部交付完毕，用行动证明了“只要人民需要，就没有完不成的任务，就没有战胜不了的困难”！
为了加大科技防疫的支撑力度，中国电信湖南公司还推出了云电脑、挂机短信、来电名片、可视云喇叭等十项硬核信息化服务，助力各级单位加强疫情信息实时监测，及时推送防疫政策短信，为居家办公人员提供通信信息服务和支持。后续，中国电信湖南公司将继续与各级疫情防控部门紧密协同，全面助力做好疫情防控工作，为打赢疫情防控提供坚强保障。（新页）